Политика обработки персональных данных
Что мы собираем, зачем, кому передаём и сколько храним. Написано по тому, как сервис работает на самом деле.
Редакция от дата вступления в силу
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — оператор: ФИО или наименование, ИНН ИНН, адрес адрес.
Политика описывает обработку данных в Telegram-боте КалорИИ, в мини-приложении и на сайте https://kalorii.app. Она составлена по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы собираем только то, что нужно для работы дневника.
- Из Telegram
- числовой идентификатор аккаунта, имя, имя пользователя и фотография профиля, если она открыта
- Что вы отправляете
- фотографии еды, текстовые описания, голосовые сообщения, цифры штрихкода
- Дневник
- блюда, компоненты, вес порций, калории, белки, жиры, углеводы, дата и время записи
- Профиль
- пол, возраст, рост, вес, уровень активности, цель по весу, дневная норма, часовой пояс
- Оплата
- сумма, дата, статус платежа и срок подписки; данные карты к нам не поступают
- Технические
- адрес запроса, время, код ответа и сведения о браузере или клиенте
3. Данные о здоровье
Рост, вес, возраст, цель по весу и дневник питания могут относиться к сведениям о состоянии здоровья. Закон относит их к специальной категории персональных данных и требует отдельного явного согласия, а не общей строки в политике.
Мы не запрашиваем медицинские диагнозы и не даём медицинских рекомендаций. Расчёт нормы калорий — это справочная оценка, а не назначение врача.
4. Зачем мы обрабатываем данные
- Распознать еду на фотографии, в описании или в голосовом сообщении и рассчитать калории и БЖУ
- Вести дневник, показывать день, неделю, прогресс и историю веса
- Считать персональную дневную норму по вашим параметрам
- Присылать напоминания о взвешивании и недельный отчёт по вашему часовому поясу
- Принимать оплату подписки и подтверждать её срок
- Отвечать на обращения в поддержку
- Защищать сервис от злоупотреблений и считать обезличенную продуктовую статистику
5. Кому мы передаём данные
- Поставщик модели
- фотография, текстовое описание или голосовое сообщение уходят внешнему AI-провайдеру, чтобы получить разбор блюда
- Open Food Facts
- передаётся только цифровой код с упаковки; ваши фотографии и профиль туда не уходят
- Telegram
- доставка сообщений бота и проверка входа в мини-приложение
- Банк-эквайер
- проведение платежа и выдача чека
Трансграничная передача. Поставщики моделей находятся за пределами России, поэтому содержимое ваших запросов передаётся за границу. Закон требует уведомить Роскомнадзор о такой передаче до её начала.
6. Сколько мы храним
- Голосовое сообщение
- не сохраняется: файл используется только для текущего разбора и удаляется после него
- Фотография еды
- 30 дней, затем удаляется автоматически
- Дневник и профиль
- пока существует аккаунт — до вашей команды на удаление
- Платёжные документы
- срок, установленный законом для бухгалтерского и налогового учёта
- Технические логи
- ограниченный срок для разбора сбоев и защиты от злоупотреблений
Содержимое еды не попадает в продуктовую аналитику: статистика считается по событиям, а не по вашим блюдам.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие и обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Отозвать согласие и удалить аккаунт можно самостоятельно: смотрите страницу об удалении аккаунта. Остальные запросы направляйте на zine.help@yandex.ru. Мы отвечаем в срок, установленный законом.
8. Безопасность
- Соединение с сайтом и ботом защищено TLS
- База данных и файлы недоступны из внешней сети напрямую
- Доступ к рабочим системам ограничен и защищён ключами
- Данные карты мы не получаем и не храним: их обрабатывает банк-эквайер
9. Возраст
Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Если вам меньше 18, используйте его с согласия родителя или законного представителя.
10. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера, которые нужны для его работы: например, выбранную вами тему оформления. Эти данные остаются в вашем браузере.
11. Контакты и изменения
Вопросы об обработке данных: zine.help@yandex.ru, а также команда /support в боте.
Мы можем изменить эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. Существенные изменения мы сообщаем в боте.